Política de Privacidade

​

Para que serve este documento?

​​

Este é o documento que torna pública a forma como tratamos todas as informações pessoais que você nos fornece em nosso site.

​

Aqui esclarecemos o seguinte:

​

• Dados pessoais que coletamos;

• Como usamos esses dados;

• Com quem compartilhamos suas informações;

• Seus direitos em relação a esses dados.

​​

Podemos alterar esta Política a qualquer momento, divulgando uma versão atualizada em nosso site e em nosso portal.

​

Por isso, recomendamos a leitura atenta.

 

Quem controla os dados fornecidos?

​

RESERVA & RESIDENCIA DUKLA SPE LTDA

​

• CNPJ: 42.696.353/0001-18

• Endereço: Rua Dukla de Aguiar, 64, Vitória - ES

Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nós somos controladores dos seus dados, ou seja, a empresa responsável pelo controle do processamento dos seus dados pessoais.

 

Quais informações pessoais coletamos?

​

• Nome

• E-mail

• Telefone

Como você pode perceber, não coletamos nem utilizamos dados sensíveis de qualquer forma.

 

Para que as suas informações são coletadas?

​

• Identificação de potenciais clientes;

• Direcionamento das ações de marketing relativas ao empreendimento;

• Repasse aos corretores de imóveis parceiros.  

 

Por que podemos usar seus dados pessoais?

​

Sempre que possível, coletamos seu consentimento para uso de seus dados pessoais. Para isso, utilizamos mecanismos para garantir que você concorda expressamente com o uso de suas informações para as finalidades que lhe informamos.

​

Quando utilizamos dados para finalidades além de sua concordância, temos com base alguma obrigação legal ou regulatória, se for o caso, ou tratamos os seus dados com base no legítimo interesse, respeitando integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as boas práticas internacionais de proteção de dados.

 

Quem tem acesso as suas informações?

​

Como nossos serviços envolvem a disponibilização de moradia por assinatura, atuamos em conjunto com corretores de imóveis parceiros. Para isso, quando é realmente necessário, compartilhamos dados pessoais com eles, sempre respeitando seus direitos.

​

Vale lembrar que nossos parceiros possuem políticas de privacidade próprias, onde esclarecem como cada um deles coleta e utiliza seus dados pessoais em relação às finalidades específicas, que podem extrapolar nossos interesses, pois eles podem ser também controladores dos seus dados.

​

Além disso, compartilhamos seus dados com autoridades públicas, caso haja o dever legal para tanto.

 

OBS.: Nós, em hipótese alguma, comercializamos as informações pessoais que você nos fornece.

 

 

Como seus dados são armazenados?

​

Seus dados pessoais são armazenados de acordo com procedimentos e ferramentas de segurança da informação

off-line ou online.

 

Por quanto tempo os dados são armazenados?

​

Seus dados pessoais são mantidos somente pelo tempo que for necessário para cumprirmos os motivos pelos quais os coletamos, salvo se forem necessários para cumprirmos obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades competentes.

​

Em se tratando de matéria afeta às relações de consumo, os dados pessoais serão armazenados por no máximo 05 (cinco) anos, quando serão eliminados tais dados.

​

Lembra-se que, a qualquer tempo, caso você deseje, podemos eliminar os dados pessoais que você compartilhar com a gente, basta manifestar a vontade nesse sentido. 

 

​

Quais são os seus direitos como titular de dados?

​

Sempre que necessário, você pode utilizar nossos canais de contato e se valer de seus direitos previstos na LGPD.

​

• Você pode pedir para confirmarmos se usamos um determinado dado pessoal seu e pode solicitar o acesso a ele;

• Você pode corrigir os seus dados ou pedir para nós corrigirmos;

• Você pode pedir para eliminarmos os seus dados pessoais e vamos respeitar sua decisão caso nós não tenhamos outro motivo para utilizá-los que não seja o seu consentimento;

• Você pode requerer a portabilidade dos seus dados pessoais;

• Você pode perguntar sobre quem tem acesso aos seus dados;

• Você tem o direito de não fornecer o seu consentimento sempre que não desejar, e será devidamente informado sobre as consequências de não consentir;

• Você pode revogar o seu consentimento sempre que desejar;

 

Saiba que mesmo que você solicite a exclusão de seus dados de nossas bases, nós teremos que manter algumas informações para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

 

Como você pode exercer seus direitos?

​

Você pode exercer seus direitos sempre que desejar através do envio de solicitação ao Encarregado de Proteção de Dados, no seguinte e-mail: contato@gruporeserva.com.br.

 

Cuidado com links externos!

​

Ao acessar nosso site, determinados links podem te redirecionar para sites externos. Esses sites possuem políticas próprias e nós não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo e nem pelos dados que coletam.

 

Validade da política de privacidade

​

Esta política é válida a partir de 19/01/2022.